ISO 9001 Se pueden dar varias situaciones a la hora de implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, que el gerente tenga el compromiso y el interés de implementarlo, que el gerente lo haga por obligación o en el peor de los casos que la dirección no sea capaz de ver el valor que genera […]
¿Cómo ayuda el Lean Management a nuestro SGC ISO 9001?
ISO 9001 Las empresas que tienen un SGC basado en la norma ISO 9001, se pueden plantear la utilización de metodologías como la Lean Management que, incrementa la eficiencia y eficacia.
ISO 9001: ¿Cuál es el papel de los responsables de calidad en el SGC?
Sistema de Gestión de la Calidad Las palabras actitud y aptitud son parecidas pero con significado diferente. Una persona puede ser apta para afrontar la norma ISO 9001 y además realizar las funciones que requiere el Sistema de Gestión de la Calidad, pero puede ser que no cuente con la actitud suficiente para realizar el […]
Los requisitos para implementar y certificar la norma ISO 9001
ISO 9001 La norma ISO 9001 aporta a las empresas un certificado de calidad que resulta imprescindible para que los clientes tengan más confianza en los productos y/o servicios ofrecidos, y así poder ampliar el mercado laboral.
ISO 9001 ¿Por qué se debe planificar la calidad?
Norma ISO 9001 La norma ISO 9001 ha sido realizada por la Organización Internacional de Estandarización. Según todos los fundamentos de dicha empresa el plan de calidad es un documento en el que se recogen todas las especificaciones de procesos, procedimientos y en qué momento se pueden cumplir todos los requisitos de un proyecto, producto, […]
Los procesos de producción según la ISO 9001
Norma ISO 9001 La nueva ISO 9001:2015 aporta seguridad en la calidad de los productos que generan los organizaciones que tienen implementado un Sistema de Gestión de la Calidad. Esto es necesario para evitar la entrega de algún producto defectuoso a nuestros clientes.
ISO 9001:2015 ¿Cómo valorar la satisfacción del cliente?
ISO 9001 La nueva norma ISO 9001:2015 se ocupa de la satisfacción de los clientes, por lo que dedica un capítulo completo a este tema. Esto genera que una empresa con un Sistema de Gestión de la Calidad implementado deberá ofrecer productos que se encuentren acorde a los requisitos que el cliente quiera recibir.
¿Qué son los clientes internos en un Sistema de Gestión de la Calidad?
Normas ISO 9001 La norma ISO 9001:2015 tiene que ser implanta con sumo cuidado para que cumpla con todos los requisitos que incluye y así, poder satisfacer a todos los usuarios que utilizan los productos o servicios que ofrece la empresa.
ISO 9001: ¿De que dependen los factores de calidad?
ISO 9001 El estándar internacional ISO 9001 es uno de los más utilizados en todo el mundo. Esto es debido a todas las ventajas que ofrece a las organizaciones que implementan un Sistema de Gestión de Calidad y como consecuencia los mercados y clientes se ven favorecidos.
ISO 9001: Garantizar la calidad del proceso y la calidad del producto y/o servicio
ISO 9001 Para lograr que la calidad de los productos y/o servicios prestados por las organizaciones sea la adecuada, éstas recurren a la implantación de la norma ISO 9001. Un producto y/o servicio serán de calidad siempre que cumpla con una serie de requerimientos, siempre orientados a alcanzar la satisfacción del cliente.
