ISO 9001 La norma ISO 9001 es un estándar que se utiliza para facilitar la satisfacción de todos los clientes mediante la operación efectiva de un Sistema de Gestión de Calidad. La norma ISO 9001 continúa creciendo en importancia como una herramienta de trabajo y de gestión de calidad para las organizaciones modernas. Mientras que […]
Cuáles son los principales retos en la puesta en marcha de un SGC basado en ISO 9001 y como superarlos
Implementación de un SGC basado en ISO 9001 A lo largo del proceso de implementación de un SGC basado en ISO 9001, son varios los retos a los que las organizaciones deberán hacer frente. Uno de los más comunes, es el hecho de que a pesar de que todos los miembros tienen claro su deseo de lograr […]
Por qué las organizaciones públicas gestionan MECI y GP 1000 con Software de Gestión de Calidad
MECI y GP 1000 en las organizaciones públicas Las organizaciones públicas abogan por la gestión de MECI y GP 1000 con Software de Gestión de Calidad.
ISO 9002 reemplazada por la ISO 9001
ISO 9002 La norma ISO 9002 es un conjunto de normas generadas por la Organización Internacional para la Estandarización. Su título es “Modelo para asegurar la calidad en la producción, la instalación y el servicio”. Aunque hoy en día la norma ISO 9002 se encuentra obsoleta y ha sido reemplazada por la ISO 9001, este […]
¿Cómo será la norma ISO 9001:2015 en el sector servicios?
Norma ISO 9001 La norma ISO 9001 se utiliza, de forma tradicional, por las empresas que ofrecen productos a sus clientes, de forma especial las del sector industrial y manufacturero. Con el paso del tiempo las normas ISO se desactualizan, por esto se deben revisar. La norma ISO 9001:2015 quiere ser mucho más accesible para […]
ISO 9001 ¿Por qué se debe planificar la calidad?
Norma ISO 9001 La norma ISO 9001 ha sido realizada por la Organización Internacional de Estandarización. Según todos los fundamentos de dicha empresa el plan de calidad es un documento en el que se recogen todas las especificaciones de procesos, procedimientos y en qué momento se pueden cumplir todos los requisitos de un proyecto, producto, […]
ISO 9001: ¿De que dependen los factores de calidad?
ISO 9001 El estándar internacional ISO 9001 es uno de los más utilizados en todo el mundo. Esto es debido a todas las ventajas que ofrece a las organizaciones que implementan un Sistema de Gestión de Calidad y como consecuencia los mercados y clientes se ven favorecidos.
Fases para la elaboración del plan de calidad de un proyecto
Sistemas de Gestión de Calidad La necesidad de elaborar un plan de Calidad viene establecida en la normativa ISO 9001 sobre gestión de la calidad, donde se define el concepto de plan de calidad. El plan de Calidad es un documento a través del que se detalla cómo debe ser el proceso que garantice la […]
La calidad, ¿motor del crecimiento económico?
Calidad y normativa ISO La calidad es un valor en alza, cada vez más demandado por los consumidores y usuarios, que exigen servicios y productos que cubran sus necesidades y expectativas, pero también por las empresas orientadas a la satisfacción del cliente. Esta nueva visión ha provocado un progresivo incremento de empresas que implementan en […]
Características del sello de calidad turística en Chile
Sistemas de Gestión de la Calidad Además de la norma ISO 9001 sobre Sistemas Gestión de la Calidad, existen otro tipo de sellos que garantizan la calidad de los servicios o productos ofrecidos por las organizaciones que lo poseen, todos ellos compatibles con esta norma. Uno de los sellos más conocidos son los sellos Q […]
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