ISO 9001 La norma ISO 9001 es un estándar que se utiliza para facilitar la satisfacción de todos los clientes mediante la operación efectiva de un Sistema de Gestión de Calidad. La norma ISO 9001 continúa creciendo en importancia como una herramienta de trabajo y de gestión de calidad para las organizaciones modernas. Mientras que […]
La norma ISO 9001 2015 ¿En que se basa el ciclo PHVA?
Ciclo PHVA El ciclo PHVA, también conocido como ciclo Deming. En español sería PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar), pero lo podemos ver de las dos formas dependiendo del documento que estemos consultando, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos.
Cómo implementar ISO 9001:2015 puede impulsar las ventas
Implementar ISO 9001:2015 puede impulsar las ventas Uno de los objetivos de implementar ISO 9001:2015 es poner en práctica una metodología para comprender las necesidades y expectativas de los clientes, con el fin de impulsar el desarrollo de la organización en el mercado. Así las cosas, implementar ISO 9001:2015 puede impulsar las ventas, convirtiéndose en […]
Contexto de la organización: ¿Cómo ha cambiado la norma ISO 9001 versión 2008?
ISO 9001 versión 2008 En la antigua ISO 9001 versión 2008 no existía el contexto de la organización, por lo que en la nueva ISO 9001 2015 se incluye. Con la introducción del contexto de la organización se deben tener en cuenta todos los aspectos internos y externos que pueden afectar a los objetivos y […]
Sistemas de Gestión de Calidad ¿Cómo utilizar el método GAP Análisis?
Sistemas de Gestión de Calidad Durante el proceso de transición entre la versión de 2008 y la de 2015 de la ISO 9001, es muy importante contar todas las herramientas necesarias para ayudar a que se facilite la focalización de los esfuerzos que realizan las empresas para asegurar el cumplimiento de todos los requisitos que […]
Análisis GAP ISO 9001 aplicado a una empresa
ISO 9001 Hemos hablado de las diferentes metodologías de detección de brechas o análisis GAP aplicado a la nueva versión de la norma ISO 9001 de reciente aprobación. Las metodologías de análisis GAP se fundamentan en la detección de las diferencias que existen entre la situación de hoy en día en la que se encuentra un […]
¿Cómo conseguir un certificado de calidad ISO 9001?
Certificado de calidad Muchas organizaciones se ven empujadas a conseguir el certificado de calidad según ISO 9001. Muchas veces puede ser por las exigencias de los nuevos clientes o la necesidad de mejorar para satisfacer a los clientes actuales. Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en una organización para obtener un certificado de […]
Vídeo – ISO 9001 Fundamentos para la gestión de la calidad
ISO 9001 ISO 9001 es una norma respaldada por unos fundamentos para los Sistemas de Gestión de la Calidad que dan sentido al desarrollo e implantación del estándar. Estos fundamentos los podemos encontrar en la norma ISO 9000, son un total de 9, y en cada uno se comenta el papel que desempeñan en la […]
Vídeo – ISO 9001 Definiciones y prólogo de la norma
ISO 9001 ISO 9001 es una norma muy implantada en organizaciones de todo el mundo. Las organizaciones que se deciden a poner en marcha su Sistema de Gestión de la Calidad deben tener en cuenta que muy importante en el punto de partida comprender y analizar detalladamente cada parte del texto de la norma ISO-9001. […]
ISO 9001:2015 Análisis del contexto interno y externo del SGC
ISO 9001:2015 El estándar ISO 9001:2015 se centra especialmente en el análisis del contexto, tanto interno como externo. Concretamente, si echamos un vistazo a la ISO/DIS 9001 vemos cómo la norma muestra la necesidad de determinar las cuestiones internas y externas convenientes al propósito de la empresa y que pueden afectar a su capacidad para alcanzar los […]
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